Časté otázky

Spotřebitelské výdaje v Česku prošly výrazným kolísáním. V roce 2023 jsme viděli postupné zotavování z inflačního období 2022, kdy domácnosti snižovaly nákupy. Index maloobchodu se vrátil na stabilnější úroveň, s tím jak se stabilizovaly ceny energií a potravin. Letošní rok přináší opatrný optimismus, zejména v kategoriích jako jsou elektronika a móda.

E-commerce v Česku roste přibližně o 10-15% ročně a zatímco přetahuje nákupy z kamenných obchodů, vytváří se spíš nový hybrid. Prodejci, kteří kombinují online a offline přítomnost, dosahují nejlepších výsledků. Řetězce jako Alza nebo Mall.cz ukázaly, že online prodej nemusí být konkurencí, ale rozšířením trhu.

Index spotřebitelské důvěry je silný indikátor budoucích výdajů – když domácnosti věří na zítřek, utrácí víc. V Česku se důvěra postupně zlepšuje, zejména mezi mladšími generacemi. To naznačuje, že nárůst nákupů v kategorii luxusního zboží a služeb by měl pokračovat.

Online zákazníci jsou více cenově citliví a srovnávají ceny – často chtějí nejnižší cenu. V kamenných obchodech hraje roli osobní obsluha, atmosféra a možnost vidět zboží. Maloobchod, který to pochopí, nabídne jednoduché vrácení, rádi pomáhají personálně, a ceny online jsou konkurenční.

Nejrychleji roste segment wellness, zdraví a zdravé stravy – domácnosti investují do svého zdraví. Elektronika a domácí zařízení zažívají oživení po útlmu inflace. Tradičně silný je také segment oděvů a obuvi, kde online prodej tvoří téměř 40% tržeb.

Naše analýzy mapují konkrétní segmenty českých spotřebitelů – jak se liší nákupní zvyklosti mezi věkovými skupinami, regiony a příjmovými hladinami. Kombinujeme data z indexu maloobchodu se spotřebitelskou psychologií, takže vidíme nejen co se kupuje, ale proč. Pomáháme vám najít nové příležitosti v datech, která už máte.